Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 30/11/2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); www.clpelektrik.com alan adlı internet sitesi üzerinden satışa arz edilen ürünlerin, elektronik ortamda sipariş edilmesi ve mesafeli olarak teslimine ilişkin usul ve esasları düzenlemek üzere, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: CLP Elektrik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Belde Mah. Mereto Cad. Başakşehir Konutları B2 Blok No:18EC MERKEZ/BATMAN
MERSİS No: 0211150070100001
Vergi No: 2111500701
Telefon: +90 553 870 3865
E-posta:[email protected]
Web Adresi:www.clpelektrik.com

1.2 Alıcı Bilgileri

Alıcı’nın sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgiler esas alınır.
Adı Soyadı / Unvanı: ……………
Adres: ……………
Telefon: ……………
E-posta: ……………

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme; Alıcı tarafından elektronik ortamda siparişi verilen ürünlerin niteliklerine, satış fiyatına, teslim koşullarına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hükümleri düzenler. Sözleşme kapsamında sunulan tüm ürün ve hizmetler, 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelikler çerçevesinde tüketici işlemi niteliği taşımaktadır.

3. ÜRÜN VE BEDEL BİLGİLERİ

3.1. Ürünlere ilişkin tür, miktar, model, renk, tüm vergiler dâhil satış bedeli, ödeme bilgileri ve kargo masrafları, Alıcı’nın sipariş aşamasında onayladığı ekranlarda açıkça belirtilir.
3.2. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri okuyarak onayladığını beyan etmiş sayılır.

4. ÖDEME YÖNTEMLERİ

4.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır.
4.2. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması şarttır.
4.3. Ödeme işlemleri SSL sertifikalı güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Ürünler, stok durumu doğrultusunda Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması tarafından teslim edilir.
5.2. Teslimat süresi, mesafeye göre değişmekle birlikte ortalama 1–7 iş günüdür.
5.3. Teslim sırasında ürünün kontrol edilmesi ve hasar tespit edilmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak düzenlettirilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
5.4. Teslim anında yapılan kontroller, ürünün ayıpsız teslim edildiğine karine teşkil eder.

6. ALICININ CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanımı için Alıcı’nın Satıcı’ya yazılı olarak, e-posta yoluyla veya site üzerinden elektronik bildirimde bulunması yeterlidir.
6.3. Cayma hakkına konu ürün, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır.
6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

6502 sayılı Kanun uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın isteği üzerine kişiye özel üretilen veya değiştirilen ürünler,

• Ambalajı açılmış, kurulumu yapılmış, montajı gerçekleştirilmiş veya teknik olarak tekrar satışı mümkün olmayan elektrik malzemeleri,

• Tek kullanımlık ürünler veya hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler.

8. İADE PROSEDÜRÜ

8.1. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasının ardından ürünün iadesi Alıcı’ya bildirilen kargo firması aracılığıyla yapılmalıdır.
8.2. İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde bedel, Alıcı’nın ödeme yöntemi dikkate alınarak kendisine iade edilir.
8.3. Faturasız ve aksesuarları eksik ürünlerin iadesi kabul edilmez.

9. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ SORUMLULUĞU

9.1. Ürünler, üreticinin garanti koşulları kapsamında olup, ayıplı ürünlerden doğan sorumluluk kanunen üretici/ithalatçıya aittir.
9.2. Alıcı, ayıplı ürün bildirimi için Satıcı’ya başvurabilir; Satıcı, sürecin yürütülmesi için gerekli yönlendirmeleri yapmakla yükümlüdür.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur.
10.2. Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Satıcı’nın Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde düzenlenmiştir.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve engellenemeyen doğal afet, savaş, terör, grev, yangın vb. durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep hâlinde Satıcı’nın teslimat yükümlülüğü askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

12.1. İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu bölgedeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12.2. Para sınırları, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değerler doğrultusunda belirlenir.

13. YÜRÜRLÜK VE ONAY

Alıcı, elektronik ortamda siparişi onayladığı anda işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve aynen kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmuş olup taraflar arasında hüküm ve sonuç doğurur.